55 000 brokers. Des acheteurs de Paris, Singapour et Londres — qui recherchent à minuit, qui écrivent à 2h du matin. CIPHER les trouve avant qu'ils trouvent quelqu'un d'autre. Luna qualifie chaque appel avant que vous décrochiez.
Un nom. Une mention presse. Un profil LinkedIn. CIPHER construit un profil acheteur complet en 60 secondes — budget d'acquisition, indicateurs de style de vie, timing, et lequel de vos biens correspond vraiment à ses intentions réelles. Pas ses réponses au formulaire. Sa recherche réelle.
Explorer CIPHER →Chaque WhatsApp, appel ou formulaire — qualifié en moins de 60 secondes, 24h/24. Luna parle français, anglais et hébreu. Elle capture budget, timing et projet avant que vous décrochiez. Vous recevez un brief. Pas un lead. Une conversation.
Voir Luna en action →Dubai n'est pas un marché saisonnier. 55 000 brokers se disputent le même flux entrant. 72 % des transactions de luxe impliquent un acheteur étranger — depuis sept fuseaux horaires différents, qui écrivent à des heures qu'aucun agent humain ne peut tenir. Les agences qui gagnent sont celles qui répondent en premier, qualifient le plus vite, et ne laissent jamais un lead refroidir.
Actifs à Dubai. Chaque lead entrant est simultanément poursuivi par des dizaines d'agences. Le temps de réponse n'est pas une métrique — c'est le mandat.
Des transactions de luxe impliquent des acheteurs internationaux — Français, Britanniques, Indiens, Russes, Chinois. Chacun depuis une ville différente, une langue différente, un fuseau différent.
Les agences reçoivent en moyenne 40 à 80 leads par semaine. 60 % ne sont jamais recontactés. Ce n'est pas un problème commercial — c'est un problème opérationnel. L'automatisation le résout entièrement.
La fourchette standard d'une transaction prime à Dubai. À ce niveau, un seul lead manqué n'est pas un appel raté — c'est une commission manquée entre 150 000 et 400 000 AED.
Dubai a dépassé Londres comme premier marché immobilier prime mondial en volume de transactions. Les acheteurs qui ont animé ce marché sont toujours là, ils achètent encore, ils écrivent encore à minuit.
WhatsApp est le canal principal de contact acheteur à Dubai. Luna qualifie chaque message — à 2 h du matin, le week-end, depuis des acheteurs à Zurich ou Singapour — avant que vous décrochiez.
Investisseurs parisiens. Familles de Casablanca et de Tunis. Gestionnaires de patrimoine basés à Genève avec des mandats clients. Ils recherchent en français, font confiance en français, décident en français. Luna est le premier voice agent immobilier de luxe à Dubai à les engager dans leur langue — automatiquement, à toute heure.
Depuis les Accords Abraham, les acheteurs israéliens représentent l'un des segments d'acquisition à la croissance la plus rapide dans le prime à Dubai. Ils arrivent avec des liquidités, des calendriers précis, et aucun agent qui parle leur langue. Luna, oui. Aucun autre système IA de luxe sur ce marché ne le fait.
Les acheteurs britanniques, indiens, américains et australiens forment le plus grand segment d'acquisition anglophone à Dubai. Luna les qualifie avec la même discrétion qu'un agent senior — budget, calendrier, exigences de style de vie et points bloquants capturés avant la première conversation humaine.
Luna détecte la langue de l'acheteur dans le premier message et répond en conséquence. Le même système qui qualifie un investisseur israélien à 23 h qualifie une famille parisienne à 7 h et un acheteur londonien à midi. Un déploiement. Trois langues. Chaque conversation capturée.
Pas huit mois d'intégration. Pas d'équipe IT interne requise. 28 jours de la première conversation à un système entièrement opérationnel — CIPHER cartographié sur votre pipeline, Luna déployée sur WhatsApp et les appels, premiers rapports acheteurs livrés.
On cartographie vos sources d'acheteurs actuelles — portails, recommandations, réseaux sociaux, entrants froids. CIPHER est configuré sur votre portefeuille de biens actifs et votre base de leads existante. Premiers profils d'acheteurs invisibles générés sous 48 heures.
Luna est mise en service sur votre numéro WhatsApp Business et votre ligne d'appels entrants. Détection de langue active. Flux de qualification adapté à vos biens et vos critères acheteurs. Chaque message entrant qualifié avant d'atteindre votre équipe.
Intelligence acheteur complète sur chaque lead entrant : budget, calendrier, profil de style de vie, score de correspondance bien. Premiers rapports CIPHER sur les acheteurs à haute intention identifiés depuis des signaux open-source. Le système tourne. Vous closez.
Luna qualifie 24 h/24. CIPHER cartographie de nouveaux signaux acheteurs chaque semaine. Vous recevez des briefs structurés, pas des leads bruts. Votre temps est réservé aux mandats, visites et closings. La couche opérationnelle est autonome.
55 000 brokers. Un seul marché. Les acheteurs qui signent ne vont pas à la plus grande agence. Ils vont à celle qui les a contactés en premier — dans leur langue, avec le bon bien, à 2 h du matin.
SHAYLIE ELKOUBY · FONDATRICE, SHAYLIE OS · PARIS — DUBAI
Shaylie OS travaille avec des agences immobilières de luxe, des brokers indépendants et des opérations boutique à Dubai, Paris et Tel Aviv. Le système est conçu pour des marchés où le ratio acheteurs/brokers est extrême — et où la langue, le timing et la précision déterminent quelle agence close la transaction.
Comment Luna gère-t-elle les acheteurs sur plusieurs fuseaux horaires ?
Luna fonctionne en continu — pas d'heures creuses, pas de délai, pas de boîte vocale. Quand un acheteur à Singapour contacte votre agence à minuit heure de Dubai, Luna répond dans sa langue en quelques secondes. Elle capture le budget, le calendrier et le projet, puis livre un brief structuré à votre équipe au début de la journée de travail. Aucun lead n'attend plus de 60 secondes une première réponse, quelle que soit l'heure du contact.
Que trouve CIPHER que notre CRM ne voit pas ?
Les CRM organisent les leads que vous connaissez déjà. CIPHER identifie des acheteurs qui recherchent activement à Dubai sans encore avoir contacté aucune agence. Il travaille à partir de mentions presse, d'activité LinkedIn, d'annonces publiques, de signaux lifestyle et de données croisées. Un audit pipeline moyen fait remonter trois à sept acheteurs à haute intention qu'aucun broker du marché ne poursuit — avec budget, profil et calendrier d'acquisition déjà cartographiés.
Luna se connecte-t-elle à notre numéro WhatsApp Business existant ?
Oui. Luna se connecte à votre numéro WhatsApp Business et à votre ligne d'appels entrants existants. Pas de nouveau numéro à gérer, pas d'interface séparée à surveiller. Vos brokers continuent d'utiliser les mêmes canaux — ils reçoivent simplement des briefs de qualification structurés au lieu de messages bruts. Le transfert à un agent humain est propre et contextuel.
Combien de temps avant les premiers résultats ?
CIPHER génère ses premiers profils acheteurs sous 48 heures après configuration. Luna qualifie ses premiers contacts entrants dans les heures suivant son déploiement sur WhatsApp. Au jour 14, votre équipe reçoit des briefs qualifiés en temps réel. Au jour 28, le système est entièrement calibré sur votre portefeuille de biens et vos critères acheteurs — et fonctionne sans intervention manuelle.
Dans quelles langues Luna parle-t-elle réellement ?
Français, anglais et hébreu — avec une maîtrise syntaxique et culturelle complète, pas une traduction automatique. Luna détecte la langue de l'acheteur dès le premier message et répond nativement. Elle traite le français de Paris, Casablanca et Genève avec une précision de registre. L'hébreu des acheteurs israéliens avec la connaissance du marché post-Accords Abraham. L'anglais s'adapte aux profils britanniques, indiens, américains et australiens.
Le système est-il conforme aux réglementations RERA et immobilières de Dubai ?
Oui. Luna opère exclusivement sur la qualification commerciale et la gestion des leads entrants. Aucune donnée acheteur n'est vendue, partagée avec des tiers, ni utilisée en dehors du mandat de votre agence. Tout contact acheteur est transparent et basé sur le consentement. Le système est conçu pour être entièrement compatible avec les exigences de conformité RERA pour les brokers et agences licenciés à Dubai.
Notre agence utilise déjà un CRM — CIPHER le remplace-t-il ?
Non. CIPHER alimente votre CRM. Les profils acheteurs, scores de qualification et signaux d'activité générés par CIPHER sont exportés dans votre workflow CRM existant. Les briefs de qualification de Luna peuvent également être poussés directement dans votre CRM comme entrées deal structurées. Le système est additif, pas un remplacement — vos brokers gardent les outils qu'ils maîtrisent, avec de meilleures données qui y entrent.
Le système fonctionne-t-il sur le marché primaire (off-plan) et le marché secondaire ?
Les deux. Le flux de qualification de Luna est configuré séparément pour l'off-plan (relations promoteurs, préférences de plan de paiement, calendriers de livraison) et le marché secondaire (analyse vendeur motivé, tolérance rénovation, occupation immédiate vs. investissement). CIPHER fait remonter les signaux d'intention acheteur pertinents pour les deux — suivis séparément et routés vers le broker approprié selon la structure de votre équipe.
Luna gère-t-elle les appels vocaux, ou uniquement WhatsApp ?
Les deux. Luna opère simultanément sur les messages WhatsApp, les appels entrants et les formulaires de contact. Sur les appels vocaux, elle conduit une conversation de qualification en langage naturel avant de transférer à un agent. Sur WhatsApp, elle échange en temps réel et peut gérer un fil de demande complet sans aucune intervention humaine. Le mix de canaux est configuré pour correspondre à votre flux entrant existant.
En quoi Shaylie OS est-il différent d'un fournisseur de chatbot ?
Un chatbot répond à des questions scriptées. Luna conduit des conversations de qualification ouvertes et s'adapte aux réponses de chaque acheteur — fourchette de budget, critères bien, calendrier, points bloquants — sans arbre de décision. CIPHER n'a pas d'équivalent chatbot : il fait remonter proactivement des acheteurs qui ne vous ont pas encore contacté. Le système est construit spécifiquement pour l'immobilier de luxe au ticket moyen et au registre relationnel qu'exigent les transactions Dubai.
Que se passe-t-il pour les leads que Luna ne peut pas qualifier entièrement ?
Luna les route vers un agent humain avec un brief partiel et une question de relance recommandée. Aucun lead n'est automatiquement écarté. Le seuil de qualification — ce qui constitue un brief complet vs. partiel — est défini ensemble pendant la phase de configuration, en fonction du profil acheteur minimum viable pour votre portefeuille actuel.
Comment le système gère-t-il le registre et la discrétion attendus dans les transactions de luxe ?
Luna est calibrée pour les transactions à fort ticket, menées par la relation. Elle ne pousse pas, ne relance pas de manière agressive, n'utilise pas de langage de pression. Son registre reflète celui d'un agent senior : précis, discret, concentré sur la compréhension du projet de l'acheteur plutôt que sur la clôture d'un lead. Tous les profils CIPHER sont traités de manière confidentielle et ne sont jamais utilisés en dehors du périmètre du mandat spécifique pour lequel ils ont été générés.
Quelle est la première étape ?
Un appel de 30 minutes. Sans slides, sans démo enregistrée. On examine votre pipeline actuel, vos sources d'acheteurs, et quels canaux entrants génèrent le plus de volume non qualifié. À la fin de cette conversation, vous avez une cartographie concrète de la place de Luna et CIPHER dans votre activité — et un calendrier de déploiement en 28 jours si vous souhaitez avancer.
AVANT
Répondre manuellement à des messages WhatsApp à 23 h parce que l'acheteur vient de Singapour et sera peut-être parti au matin.
Passer quatre heures par semaine en appels avec des acheteurs sans budget réel — pour le découvrir dans les cinq dernières minutes.
Ne pas atteindre les 40 000 francophones de Dubai faute de canal automatisé pour les messages entrants en français.
Perdre des acheteurs qualifiés au profit d'agences qui ont répondu trois heures plus tôt, dans la langue de l'acheteur, à 2 h du matin.
APRÈS
Luna qualifie l'acheteur singapourien à minuit et vous livre un brief structuré à 7 h. Vous répondez avec une correspondance bien — pas une ouverture à froid.
Chaque appel que vous prenez est pré-qualifié. Budget, calendrier, type de bien — confirmés avant que vous composiez. Le taux de conversion premier contact / visite augmente dès la première semaine.
Luna engage la communauté francophone en français, automatiquement, à toute heure. Un acheteur de Casablanca obtient une première réponse en moins de 60 secondes.
CIPHER fait remonter des acheteurs que vos concurrents n'ont pas encore trouvés. Vous arrivez en premier — avec un profil, une correspondance et une raison de se rencontrer.
30 minutes. Sans slides. On cartographie quels acheteurs cibler, dans quelle langue déployer Luna en premier, et ce que CIPHER peut trouver dans votre pipeline actuel.
RENDEZ-VOUS